Varer som er tilgjengelige på nett sendes normalt første virkedag etter bestilling, så fremt bestilling er gjennomført før kl 12.00.
Hente på lager
Vi har hentelager i Oslo og på Grua. Enkelte varer er kun tilgjengelig på ett av lagrene, og det må avtales hvor og når henting skal skje.
Frakt
Vi bruker Bring og DSV.
Bring benyttes hovedsakelig for mindre sendinger, mens DSV benyttes for større sendinger.
Vi leverer større pakker som stykk eller partgods gjennom DSV, hvor partigods krever at kunde selv kan laste av med truck, traktor eller lignende.
Pris
Våre priser er oppgitt eks mva. Varer som er tilrettelagt privatpersoner på nettsiden vil ha priser oppgitt inkl mva.
Det fremgår tydelig om prisen er inkludert eller ekskludert mva.
Vi forbeholder oss retten til å gjennomføre prisjusteringer. Firmaer med egne avtaler vil bli varslet i god tid.
Betalingsbetingelser
Alle kunder kan be om kredittvurdering for å betale med faktura, og vi forbeholder oss retten til å avvise eller godkjenne kunder uavhengig av kredittvurderingen.
Ved godkjennelse av kredittavtale får kunde 10 dagers betalingsfrist.
For rammeavtaler settes betalingsfrist i samsvar med kunde.
Uten fakturaavtale skal varer betales i sin helhet før levering.
Iht. pantelovens paragraf 3-14 har Doserne Salg AS salgspant i levert vare, og eventuelle renter eller omkostninger skal være betalt i sin helhet.
Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.
Avtalen er ikke bindende dersom det har oppstått skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren, eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett feilen.
Leveringsbetingelser og leveringstid
Leveringstid på ordre vil være fra 1-7 virkedager. For stillaspakker gjøres egne avtaler.
Levering er ansett som gjennomført når kjøperen, eller hans representant, har overtatt tingen.
Hvis leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling, med mindre annet er avtalt.
Forsinkelse
Dersom det foreligger forsinkelse på leveransen som ligger utenfor Doserne Salg AS sin kontroll, aksepteres ingen krav om erstatning.
Reklamasjon
Kjøper er pliktig å sjekke varene omgående ved levering.
Eventuelle mangler, transportskade eller avvik må meldes omgående og senest 5 dager etter at varen er mottatt.
Angrefrist for forbruker
Som privatperson har du 14 dagers angrefrist på kjøp i vår nettbutikk. Angreskjema kan lastes ned på siden.
Retur av varer
Retur av varer må alltid avtales på forhånd med Doserne Salg AS.
Returfrakt betales av kunde, og kunde er ansvarlig for varen inntil den er signert mottatt hos Doserne Salg AS.
Personopplysninger
Vi behandler personaldata i henhold til Lov om Personopplysninger.
Dine personopplysninger vil ikke bli utlevert til tredjepart, unntatt når loven krever det.
Garanti
Garanti på våre produkter gjelder ved produksjonsfeil, men dekker ikke skader etter bruk av kunde.
